ver op makkelijker werken
Ontdek alle mogelijkheden van zakelijke telefonie
Met de zakelijke telefonieoplossingen van IRIS one zijn jouw medewerkers altijd en overal bereikbaar, tenzij ze op vakantie zijn natuurlijk. Onze zakelijke telefonieoplossingen zijn gebaseerd op de kwaliteitsnetwerken van KPN en Vodafone en bieden de best mogelijke mobiele ervaring.
Gratis adviesHet belang van zakelijke telefonie
Een essentieel aspect van bedrijfscommunicatie
Zakelijke telefonie omvat alle communicatieprocessen en technologieën die bedrijven gebruiken om effectief te communiceren, zowel intern als extern. Het biedt een essentiële verbinding tussen medewerkers, klanten en partners, waardoor een naadloze uitwisseling van informatie mogelijk is.
Met zakelijke telefonie kunnen bedrijven gesprekken voeren via vaste lijnen, mobiele telefoons, Voice over IP (VoIP), videoconferenties en andere geavanceerde communicatiekanalen. Deze diversiteit aan communicatiemogelijkheden stelt organisaties in staat om op verschillende niveaus te communiceren, van eenvoudige telefoongesprekken tot complexe zakelijke conferenties.
Zakelijke telefonie is van vitaal belang voor het succes van een organisatie om verschillende redenen. Allereerst zorgt het voor een effectieve interne communicatie, waardoor medewerkers kunnen samenwerken, problemen kunnen oplossen en beslissingen kunnen nemen in realtime. Daarnaast speelt zakelijke telefonie een cruciale rol in klantenservice, waardoor bedrijven snel en efficiënt kunnen reageren op vragen, klachten en verzoeken van klanten.
Bovendien draagt zakelijke telefonie bij aan de professionaliteit en geloofwaardigheid van een bedrijf. Een betrouwbaar telefoonsysteem geeft klanten en zakenpartners vertrouwen in de organisatie en kan bijdragen aan het opbouwen van sterke relaties. Kortom, zakelijke telefonie is een onmisbaar onderdeel van moderne bedrijfscommunicatie en een sleutelfactor voor succesvolle bedrijfsvoering.
Alle onderdelen van zakelijke telefonie
IRIS one biedt je de volgende standaardopties binnen de productgroep Telecommunicatie.
Hardware
Kies uit alle denkbare telecommunicatie-hardware. Voor elk type (tele)communicatie kunnen wij jouw organisatie voorzien van de nieuwste hardware. Van smartphones tot een compleet interactief vergadersysteem, we installeren en beheren dit graag.
Beeldbellen
Met beeldbellen kunnen jouw medewerkers effectief communiceren, zelfs als ze zich op verschillende locaties bevinden. Dit kan de samenwerking verbeteren en de productiviteit verhogen.
IoT
Internet of Things (IoT) biedt nieuwe zakelijke communicatiemogelijkheden door apparaten en systemen met elkaar te verbinden. Hierdoor kunnen processen worden geoptimaliseerd en nieuwe diensten worden ontwikkeld.
Werelddekking
Ook buiten Nederland blijf je bereikbaar. Dankzij de wereldwijde dekking van de netwerken van KPN en Vodafone kunnen jouw medewerkers in het buitenland net zo eenvoudig bellen, appen en videobellen als op kantoor, zonder in te leveren op geluidskwaliteit of bereikbaarheid.
Complete ontzorging met onze Smart Service
Elke telefonie-oplossing wordt standaard geleverd met onze Smart Service: alle voorkomende werkzaamheden die je van een business partner mag verwachten, van vaste tot mobiele telefonie. Waar je ook bent, onze medewerkers staan altijd voor je klaar om je te ondersteunen bij calamiteiten. Daarnaast voorziet Smart Service ook in proactieve serviceverlening, altijd op basis van persoonlijk contact met een van onze gecertificeerde medewerkers.
Login
Direct toegang tot onze service portal of je provider om tickets aan te maken, in te loggen en statussen te volgen.
Reparatie
Als er iets kapot is aan je toestel zorgen wij ervoor dat deze razendsnel weer gerepareerd is.
Registratie
We registereren de nummers, gebruikersgegevens en hardware voor je volgens de AVG.
Wijzigingen
Wij verzorgen alle wijzigingen op je platform, zoals routeringen, configuratie, blokkades, SIM-wissels en bundelwijzigingen.
Analyse
Periodiek analyseren we je facturen en tickets om trends en besparingen te spotten.
Support
Waar je ook bent; ons supportteam staat klaar om je te ondersteunen bij al je vragen. Persoonlijk of online.
Evaluatie
Je vaste contactpersoon en je vaste Account Manager evalueren periodiek de gemaakte afspraken met je.
Haal nog meer uit je zakelijke telefonie met onze handige add-ons
Altijd en overal bereikbaar, met beeld en geluid. Met de zakelijke telefonieoplossingen van IRIS one zijn jouw medewerkers altijd en overal bereikbaar, tenzij ze op vakantie zijn natuurlijk. De oplossingen zijn gebaseerd op de kwaliteitsnetwerken van KPN en Vodafone en bieden de best mogelijke mobiele ervaring.
Adoptietrainingen
Onze adoptietrainingen zijn erop gericht om medewerkers op een laagdrempelige en interactieve wijze bekend te maken met het nieuwe telefoniesystemen.
Mobile Device Management (MDM)
Met deze add-on nemen we mobiele apparaten op afstand in beheer om ervoor te zorgen dat zakelijke gegevens afgeschermd zijn van privé applicaties.
Ontdek de perfecte balans tussen vaste telefonie, mobiele telefonie en vast-mobiel
Naast de opties vast en mobiel, zijn er tal van intelligente zakelijke telefonieoplossingen waarmee je jouw klanten en relaties nog beter van dienst kunt zijn. Zo kunnen jouw medewerkers met de vast-mobiel oplossing bellen met hun vaste telefoonnummer op hun eigen zakelijke mobiel. Daarnaast is het mogelijk om de vaste telefoonlijn naadloos te integreren in je bedrijfssoftware, zoals bijvoorbeeld je CRM-systeem. Deze oplossingen zijn allemaal modulair beschikbaar en volledig aan te passen naar jouw wensen.
Geleidelijk aan naar het vernieuwde telefoniesysteem met adoptietrainingen
De overgang naar een nieuw telefoniesysteem kan een complex proces zijn, aangezien zakelijke telefonie een essentieel onderdeel van jouw organisatie is. Het implementeren van een nieuw telefoniesysteem betekent ook een verandering in de manier van werken voor medewerkers. Bij IRIS one begeleiden we jou en je team om het beste uit de nieuwe infrastructuur te halen met ons adoptie-trainingsprogramma. Vergelijk het met astronauten trainen; je gaat pas live zodra de bestemming bekend is en je medewerkers weten hoe ze daar moeten komen.
Waarom IRIS one?
Met IRIS one als jouw partner voor zakelijke telefonieoplossingen kun je profiteren van:
Advies en ondersteuning
Ons team van specialisten staat voor je klaar om je volledig te begeleiden en te ondersteunen bij het opzetten, optimaliseren en onderhouden van een doeltreffend zakelijk telefoonsysteem. Of het nu gaat om het selecteren van de juiste technologieën, het oplossen van complexe problemen of het implementeren van nieuwe functionaliteiten, wij bieden professionele begeleiding die aansluit bij jouw specifieke behoeften.
Proactief onderhoud en monitoring
Met ons proactieve onderhoud en 24/7 monitoring van jouw zakelijke telefonieinfrastructuur zorgen wij ervoor dat eventuele problemen snel worden geïdentificeerd en opgelost, nog voordat ze zich kunnen voordoen. Door continu de prestaties en de integriteit van je telefoonsysteem te bewaken, garanderen wij maximale beschikbaarheid en betrouwbaarheid, waardoor de productiviteit van jouw organisatie wordt gemaximaliseerd.
Maatwerkoplossingen
Onze zakelijke telefonieoplossingen worden volledig op maat gemaakt om te voldoen aan de unieke behoeften en doelstellingen van jouw organisatie. Met een focus op flexibiliteit, schaalbaarheid en kostenefficiëntie ontwerpen wij oplossingen die naadloos aansluiten op jouw bedrijfsprocessen en groeipad. Of het nu gaat om het integreren van nieuwe functionaliteiten, het uitbreiden van capaciteit of het aanpassen aan veranderende omstandigheden, wij bieden oplossingen die meegroeien met jouw organisatie.
Meer weten over IRIS one?
Vraag een adviesgesprek aan!
Ontdek hoe IRIS one jouw organisatie kan helpen om te profiteren van een toekomstbestendige telecomoplossing en klaar te zijn voor een succesvolle digitale toekomst. Neem nu contact met ons op!
Gratis advies